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1 :?PLT(15000).net NG NG ?PLT(15000).net
飲食店やスーパーなどの従業員に暴言を吐く、土下座を強要するなどの「悪質クレーム」。一歩間違えれば犯罪にもなるクレームに日々、対応する接客の現場で、何が起きているのか。
そもそもクレームとは、商品やサービスへの不満について、店や企業に責任ある対応を求めるはずのもの。しかし今、行き過ぎた要求や迷惑行為を伴う、いわゆる“悪質クレーム”が後を絶たない。
今年、労働組合の全国組織が接客業などの従業員を対象に行ったアンケートの 結果では客からの「暴言」が最も多かった。
https://www.houdoukyoku.jp/posts/23425



4 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:11:36.85 ID:e5nvi6Iw0.net
黙って立ち去り二度と行かない



148 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:30:45.85 ID:cI4Ic/9y0.net
>>4
基本それ



5 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:12:34.20 ID:eSc6srzS0.net
ヨーグルトがドロドロに溶けてるってクレーム言われたことならある
プリンとかと勘違いしてたのかね



189 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:08:50.17 ID:5mAOp0Ec0.net
>>5
安物のヨーグルトで、ゼリーみたいに固まったやつあるよ
ゼリーの容器みたいなのに入って三個100円くらいのやつ
その客はそれしか食ったことなかったんじゃね?



11 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:17:45.18 ID:S5spEzFc0.net
朝六時半頃ある牛丼屋へ入ってたけど、お客私だけなのに10分たっても店員さんこないんで牛丼屋の本部へクレーム入れた記憶ある。



353 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:36:16.68 ID:+fMg/N5h0.net
>>11
店員から声かけられないときに、自分から呼ばずにずっと待った後、いきなり切れるコミュ障っているよな。



357 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:40:31.46 ID:VedY8w0w0.net
>>353
三年前の五月にR171の某将で餃子定食を頼んだ後、小一時間放置されたけど恨んでないよ!
忙しいからそんなこともあるよね!



14 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:21:12.18 ID:MncAne1U0.net
荷物ぶん投げて戸も閉めずに帰った日通にクレームの電話した
本人連れて謝罪しに行くと言ってたが断った
でも来やがった



43 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:35:39.11 ID:yewwn7sc0.net
ヤマト運輸
配達指定時間の5分前にきて不在票入れていきやがった
家の玄関から立ち去る所で鉢合わせて配達員にクレール入れた後
HPからクレーム入れたら、支店から謝罪メールが来た



53 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:41:09.18 ID:J5ykWbZm0.net
佐川急便
モニターに画像残ってたが不在票入れず、その日の再配できず
クレーム入れて次の日朝イチで持ってこいと言うも、11時半まで来る気配なし
電話して確認したら持って出てすら無かったのでガチギレして本社にもクレーム入れたわ



63 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:45:15.04 ID:yewwn7sc0.net
>>53
佐川急便は空配達よくある
訪問もしてない、不在票も入ってないのに
配達にきたとかいいやがる



79 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:51:59.61 ID:K1gYYK900.net
ヤマト運輸の配達が勝手に玄関開けたことを問い合わせフォームから苦情入れたことあるけれど速攻で謝罪のメールが来てた
今回の事は明確なコンプライアンス違反ですがしっかりと再指導するので、穏便に収めてください。
みたいなことが書いてあった
自分としては今後しっかりしてくれればいいだけなので返事があっただけで十分
でも、玄関の方いったら勝手に開けられてたというのはギョッとするからいい気分ではない



194 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:17:13.15 ID:/5vFfyNf0.net
>>79
普段から玄関のカギは閉めとけよ。まじで何かあったら大変だから忘れずにカギかけろ



229 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:53:18.35 ID:zp7sjjDj0.net
クロネコヤマトが間違えて届けてきたものを受け取った。
直後に俺がだまし取ったかのような剣幕で怒鳴り込んできた。
苦情の電話をしたけど謝罪は無かった。



66 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:45:26.49 ID:x8dapH4N0.net
佐川が再配達できないっていから着払いでヤマト使って荷物送れと言ったら慌てて持ってきた



74 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:49:24.30 ID:mENDe2Qx0.net
>>66
ワロタw



15 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:21:20.09 ID:AvebteNh0.net
仲間が福島から新潟帰って来るときにセブンイレブンであらびきフランク買ったのに入ってないって高速乗ってから気づいて電話したら新潟まで菓子折付きで持ってきてくれた。



166 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:43:34.01 ID:XU7ElTcB0.net
ポテトが入ってなかった
3回くらい



346 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:21:21.43 ID:i5b8aJ+O0.net
>>166
うちはポテト、ハッシュポテト、ナゲットのソース、パンケーキのシロップ
これを連続でやられた。
さすがにキレてクレーム入れた



18 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:22:52.71 ID:vcjovLtG0.net
牛丼屋で外国人のバイトと意思疎通できなかったとき。



226 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:48:30.66 ID:akfohzJF0.net
>>18
でも他の人はできてるんだぜ…



270 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:45:09.90 ID:oVeJpPUY0.net
>>226
バイトA……ベトナム人
バイトB……ベトナム人
雇われ店長……ベトナム人
自分……日本人



もしかして自分が外国人だった……!?



20 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:25:12.90 ID:LKalrwzK0.net
吉野家の持ち帰りに箸が入ってなくて
家に持って来させた



248 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:21:40.46 ID:kuROqcLR0.net
>>20
某駅のコンビニで買った弁当に箸がなくて電話かけたら、次の駅で箸持ったおじさんが乗って来てくれたことがあったわ。
チェーン店の連携プレー。



26 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:28:07.33 ID:Mh+1AxCd0.net
カレー専門店でカレーにゴキブリ入ってても
食べずに黙って金払って帰った俺の辞書にはクレームという言葉はなかった

店はともかく、満員のランチタイム店内でゴキブリ入ってたって言ったら
すでにバクバク食べてるまわりの人が気の毒やし・・・



154 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:33:33.57 ID:W6pfgQry0.net
>>26
ゴキブリごと煮込んだカレーを他人に食わせる悪い奴



347 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:24:55.00 ID:19KTqHEH0.net
>>26
俺も昨日、秋葉でPCパーツ買った帰りにインド人がやってるカレー屋に行ったんだけど、 カレー注文したらスプーンがついてこなくて「あ、本格的な店なんだ」とか思って手で食ってたら、 半分くらい食ったときに、インド人の店員が奥からすげー申し訳なさそうな顔してスプーン持ってきた



57 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:41:53.94 ID:yewwn7sc0.net
同じくインドカレー屋にて
彼女と訪れていて注文したナンが運ばれて、机に置かれた途端、ナンを置いた皿の下からゴキブリがカサカサカサと逃げていった
それを間違いなく店員は見ていたけど、見て見ぬふり
うちらも皿の下だったということで、そのまま食事継続
次の人は、おそらくゴキブリが這ったあとの皿



47 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:38:00.98 ID:ssfAx9Do0.net
某有名ラーメン屋、食ってる最中に床にゴキが出現殺虫剤をまいて駆除してた。人が食ってんるやで旨くてももう二度と行かね



146 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:30:17.26 ID:R+4uAoQg0.net
飲食系の仕事してたらゴキさんとは毎日顔を合わせるので自分が食う側でもいちいち気にしなくなった



34 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:33:02.88 ID:TROffC8h0.net
10年くらい前にラーメン屋で大盛りチケット渡したら厨房から出てきた店員に差額をいきなり返されて「お前に大盛りは食えねーから並な」と言われ並盛り出された。
多分俺のもやし体格見て判断したんだろうけど。

ぶち切れたから「勝手に注文変えんな」みたいな事言って出された物には手付けずに帰った。
埼玉の大○に存在して今はつぶれた。

ラーメン二郎って言うクソ店な。



28 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:30:42.91 ID:dC9ZPMqF0.net
どこのメーカーか忘れたが
クリームたっぷりと文字が書かれて
クリームぎっしりの絵が書かれたシフォンケーキ買ったら
クリームは中心に本当にちょこっとで
裏切られたショックでクレーム入れたが
対応が「へーはーそうですか」程度だった

二度と買わん



48 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:38:14.88 ID:TRpPErkU0.net
居酒屋で飲み放題プランにしたんだけど
食い物も酒も出てくるのがやたら遅い
そのくせラストオーダーが届いたとたんに席まで来て「お会計お願いします」
さすがにイラついて「まだ料理届いたばっかなんですけど」って店員下がらせたら
1分後に別の店員が来て「お会計お願いします」
これを何度か繰り返して、流石にブチギレ
初めてだよ、店員に文句言ったのなんて



56 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:41:52.02 ID:hnAlCSAs0.net
>>48
ラストオーダー終わってるなら会計きてもいいだろ
何に怒ってるのかわからん



73 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:49:22.62 ID:yewwn7sc0.net
>>48
また注文されると会計ごちゃごちゃなるから
一度締めたかったんじゃないの?
会計=退室という意味ではなかったのかもしれないよ



78 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:51:40.56 ID:TRpPErkU0.net
>>73
まあそうなのかもしれないけど
注文の品が出てくる素早さと会計に来る素早さががあんまり違ったもんで



49 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:38:39.85 ID:vkRjvdef0.net
すき家の牛丼食ったら玉ねぎの外皮が入っていた
とりあえず会計の後にこっそり店員に言った



52 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:40:35.36 ID:H6A1zJ0g0.net
トヨタで代車を借りた時に
個人情報がビッシリ入ったカーナビの社用車を代車として貸してくれたから車購入時に匿名アンケートに軽くクレームを書いてみた

翌日担当者から謝罪にならない言い訳が書かれた紙がやって来た

おい匿名



59 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:43:37.10 ID:gCRI2f4W0.net
メグミルクの宅配サービスの勧誘電話が気が遠くなるくらいしつこくて頻繁で本社に電話いれた
こちらじゃ管理してないからどうにも出来ないっていわれたから
あんたらが株だかなんだかの都合で勧誘業務を子会社にしたり委託したりしてるのは私のせいじゃないし、私が管理して責任負う問題でもないし
そもそもそいつらが取ってくる契約があんたの給料になるんだろ関係無いわけあるか
って怒ったら
自称偉い人が出てきてどうにかしますって言って実際どうにかなった



69 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:46:43.65 ID:TRpPErkU0.net
>>59
なんて冷静なクレーム・・・



72 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:48:40.65 ID:SpAp5fv80.net
Amazonで買ったホットプレートの箱が破けてたので返金(返品無し)
Amazonで買った食品の原材料に誤りがあったので返金(返品無し)
Amazonで買った中古本に書き込みがあったんで返金(返品無し)
数年使ったブランドバッグのほつれが修理出来ないと言われ新品と交換
楽天で買ったカニが臭かったんでもう一箱貰った
楽天で買った家具を組み立て中に指切って60万円貰った



96 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:00:07.35 ID:K+0JPADx0.net
>>72
>楽天で買った家具を組み立て中に指切って60万円貰った

すげーなおい



363 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:51:42.11 ID:F6pvd+230.net
>>72
怖い
付き合いたくない人種



397 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 19:17:27.93 ID:cmZVRsk30.net
>>72
間違いなくブラックリスト掲載。



85 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:54:03.47 ID:1mLmGYEK0.net
蟹クリームコロッケ買ったら中身がカボチャコロッケだった
電話したら店に来てくれと言われて、お詫びの品として砂糖1kg貰った
蟹クリームコロッケは売り切れてた



86 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:54:22.20 ID:n3J/0ARz0.net
武蔵野市のモスでハンバーガーにパティが入ってなかった
二口目で気づいて、こんなことあり得るのかと愕然とした

店員には肉だけ食ったと疑われたと思う
お互いに不信の眼差しを向けていた



89 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:56:09.53 ID:fIKZmaCZ0.net
>>86
マックでバイトしててチキンタツタのタツタ入れ忘れたやつ知ってる



90 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:56:29.06 ID:dbTZvR8M0.net
目黒のすぱ次郎のアルバイトJDが信じられないくらいため口接客だったから責任者呼んだ。



93 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:57:44.19 ID:Dj5q7gqC0.net
うなぎ屋で食ってたらフニャフニャする歯ごたえがあって吐き出したら皿洗いのスポンジの破片が入ってた。
座敷席で他の席も近く満席だったので、店員呼んで喋るのも悪いなぁと思い、割り箸の袋にメモ書いて全部食って会計行ったら、メモ読んだ人が飛んできた。

偉い人呼んできますとレジ離れた隙に面倒なのでさっさと帰った。
金は払い忘れた。



113 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:10:34.35 ID:gydBzwuG0.net
>>93
食い逃げワロタw



94 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:58:49.14 ID:hkb7MPtl0.net
買った商品を詰め忘れてレジ横に置きっぱなしにして帰ってしまった事がある。
慌てて取りに行ったら、
「その商品は陳列棚に戻しました、売れてしまい在庫もありません
と言われた。
拾得物横領やで。



102 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:04:16.82 ID:9dC3mYZK0.net
クレーム担当してた側だけど、一応一通り聞くんだけど無理なことは無理だからひたすら謝る、その上でお前バカか?とか中傷されたらお言葉ですが〇〇様にバカと言われる筋合いはございませんが?と言い返す様にしてたな。



249 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:21:53.67 ID:0+8P+Xhu0.net
>>102
いやそれ言ったら相手激昂しない?



107 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:08:34.26 ID:yewwn7sc0.net
>>102
下手に刺激するよりも
ひたすら無理ですって頭下げた方がいいんじゃないの?



118 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:12:52.73 ID:9dC3mYZK0.net
>>107
そうなんだけどねw会社側も誹謗中傷になったら言い返していいよという判断だったし。



387 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 18:49:48.45 ID:AcZIvHWg0.net
元コールセンター勤務。
PCキーボードのウレタン製のハンドレストがボールペンの刺した後で痛々しい。
ストレス発散は週末の一人カラオケだったわ。



116 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:11:47.97 ID:Lu2/8e2f0.net
バスの運転手のおばあさんへの態度が悪かったから、事務所へクレーム入れた
バスの運転手が運賃入れる箱じゃなくて、手渡しするよう要求してきたから、おかしいと思って事務所へ連絡した



251 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:23:11.02 ID:0+8P+Xhu0.net
>>116
それ完全に横領だね



263 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:35:51.64 ID:Lu2/8e2f0.net
>>251
絶対ありえない行為で、こちらで調査の上こちらで処分するって謝罪メールが来た



145 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:28:28.15 ID:9fw4Zw0U0.net
カップヤキソバにソースの袋が入ってなかったときは流石に苦情入れた
「特濃ソースがウマイ!!」みたいなの書かれてたけど3つ買って3つとも
入ってないってことはソースは別売りか?ってメールに書いた覚えがある



174 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:53:57.98 ID:0bqSFM0d0.net
>>145
そんなこともあるのか(´・ω・`)



67 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:45:42.67 ID:JOuK5gZM0.net
指名した人と違う



152 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:32:34.78 ID:mSg91skz0.net
嬢の顔見て「チェンジ」と言える奴って存在するんけ?



156 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:36:42.57 ID:x7U6m95F0.net
>>152
初仕事の日に初っぱなからチェンジされて二度目に俺のとこ来て
無言でいたら「チェンジ・・・ですか?」つって泣き出した嬢がいた



153 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:33:13.13 ID:YdVWxSlw0.net
最近はGoogleの口コミに投稿するようにしてる



234 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:01:27.45 ID:VaXlAtSV0.net
白い上着をクリーニングに出したら黄色くなって帰ってきた
店に苦情言ったら工場に聞けって言われた
工場に行ったらこのブランドはこうなりやすいとか言われた
結構長くやってるチェーン店なのになぁと思いつつ二度と利用してない



265 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:39:57.93 ID:HIPIpFOtO.net
スーパーで何か手土産のお菓子だけを買ったら、シール貼りますよ!と耳元ででかい声で怒鳴られた。
そこはいつもレジを通ったらマイバッグに入れてよい所なので、シール貼るなんて言われたことがない。
しかも、高音域の難聴なので耳元で怒鳴られたら頭蓋骨の中でガス爆発したくらいの音が響いて復活するまで具合が悪くなる。
でも手土産持って急いで行かないとダメだから具合悪いまま会計済まして店を出た。
夕方、レシートを見てポイントつけてもらってないことに気付いた。
怒鳴られたショックでポイントカード出すの忘れた。
ポイント後付けは当日だけなんだけど大雪で行けない。
ことの一部始終を店長に電話で言ったら、明日でもいいですって。
おたくの○○さんが怒鳴ったせいで頭の中で爆発音鳴ってカード出すの忘れた、って言ったんだけど
次回からレジの○○がこっちを必ず睨むようになった。
店長に怒られたんだわきっとw
早く辞めてしまえ!



278 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:53:54.58 ID:qGMADHEf0.net
>>265
吉害クレーマー



376 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 18:16:28.88 ID:F6pvd+230.net
>>265
障害者クレーマー



266 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:40:08.81 ID:+meOAuvX0.net
お好み焼き屋でスタッフが靴にソースかけたから6万弁償してもらった



269 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:42:31.24 ID:opoDrsOm0.net
クレーマー死ねとかよく見るわりにはすげえクレーマーが多いなw
俺もどっちかと言えば言う方だけど、キミらには負けるわってのが結構居る



280 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:55:25.74 ID:IuuZI9QT0.net
先輩と焼き肉屋行った時にオススメを店員に聞いて、そのオススメの二人前のセット頼んだら、牛タンが3枚しかなくて先輩がこんなのはおかしい!といちゃもん
店長が出て来て平謝り
結局デザートタダになったのと、3割引してくれた
まーゴネとくなんだろうが、そこまで言わなくてもと思ってたが先輩なので何も言えず



285 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:01:32.50 ID:yewwn7sc0.net
>>280
それは、ただのモンスターだぞ?



290 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:05:32.96 ID:CgnqKOA70.net
>>285
二人前が3枚はさすがに怒るわ。



297 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:14:10.85 ID:mj8RikTh0.net
さっきスーパーで2割引のシールが貼られたパン買った。
レジで精算して、レシート見たら4割引になってたんで「これ、引きすぎじゃね?」って店員に伝えた。

結果、「差額は頂きません」と言われて、そのまま帰された。



299 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:26:39.36 ID:TaUkTlY60.net
当日消印有効の最終日深夜ゆうゆう窓口に行ったら
日付変わる30分くらい前に着いたのに既に日付印の日付を変えられてて間に合わなかった
しかも戻せないとかぬかしやがった



303 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:32:57.02 ID:QnwR4Tqp0.net
Lチキ買って帰ったら袋に入ってなかった
電話して取りに行ったけど確認しなかった自分も悪かったし反省している



305 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:35:19.52 ID:yx8OI5o80.net
カード使えるって広告に書いてあるから買いに行ったら会計時に店員に使えないって言われて結局現金で支払って後日やっぱりカード使えた事が判明して社長直通のお客様カードにそのこと書いて出したら謝罪の電話かかってきた
それからしばらく無言電話かかってきたけどぜってーあのときの薄らハゲだw



311 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:47:49.15 ID:/R4KOxvo0.net
飲み屋の皿にびっしり小さい虫が湧いてた。
ぞっとした



317 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:10:53.71 ID:XHeZD0+y0.net
機種変時、勝手に開封されて指紋ベタベタにされた
許可取らない所多いな



329 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:40:49.11 ID:udTqnlyU0.net
バス停でバス待ってたら通過されて乗れなかったときはクレームの電話いれた



331 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:44:29.56 ID:YqFh2Mqh0.net
>>329
中学生の時あったw
そしたら回送バスで迎え来られて自宅付近まで送ってくれたわw



350 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:27:40.22 ID:pKtM7bWx0.net
>>331 某市バスで終バス定刻3分前に停留所着いたら走り去るバスが見えたんで、携帯から営業所に即クレーム。タクシー代相当の回数券をかも送って来た。



335 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:52:03.40 ID:T55HG6/80.net
駅に入ってる飯屋で、後から来た客が先に料理を提供されてたのと電車間に合わないからもういいですって店を出たこと
ぶっちゃけ今でもこの判断は間違ってなかったと思う



338 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:00:21.25 ID:pLRjm/wW0.net
なにも言わず相席させられたからなにも食わずテーブルの上に全てひっくり返して出ていった



360 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:45:28.99 ID:Q1ZVveaO0.net
ファミレスで食事した時セットメニューに付いてるはずのサラダを食事が終わってコーヒー飲んでる時に店員が持って来た
テメーふざけてんのか二度と来ないからとキレたけどアルバイトだからと友人になだめられた
その後、店長が出てきて割引券を貰ったから1週間後に行ってやったわ



366 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:52:36.63 ID:FF8r/XGD0.net
アイスと肉まんを同じ袋に入れるな!
何度言ったら分かるんだ



368 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:57:13.29 ID:JwoiEI2P0.net
>>365



398 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 19:22:42.92 ID:aPDki+UK0.net
コーヒーが美味く雰囲気が良い大型ショッピングモール内の喫茶があった
しかし流行って忙しくなり始めると厨房で専任担当者が一杯一杯ドリップするのではなく、バイトのフロア給仕担当が大量に機械的に並べられたドリップ中のポット(おかわり含め客一人に一つある、豆とお湯は分量を入れてある)を自分の手すき具合に合わせて運んでくるように
そのため抽出時間が滅茶苦茶になり濃すぎたり薄すぎたりで味が最悪になった

さらに豆を大袋だかロットで安く大量に買いつけたのか
粉を買って豆を店で煎って挽くのをやめたのか、酸化した豆の味がしたので苦情入れてそこの店行くのやめた

チェーンの珈琲店で同じ材料とマニュアルでやってるはずなのに
店舗により旨い不味い、味が違うのなんなんだろう



181 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:02:51.72 ID:Pzo2VsV50.net
夜中、猛烈に腹が痛くなって119→某T県T市民病院に搬送される
 ↓
医者:なんとか検査をしないとわからない。次のなんとか検査まで4日待て
 ↓
とりあえず入院
 ↓
当然ながら痛みは収まらず
 ↓
ナースコール押しまくり、医者とケンカ
 ↓
ブチ切れた俺氏、ケータイ出して119をダイヤル
 ↓
医者:お前出てけ

(1時間後別の病院で)

緊急手術
 ↓
医者:腸閉塞による腹膜炎でした。あと30分遅かったら危なかったですよ



218 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:38:32.50 ID:LVHvamlM0.net
>>181
怖すぎ



185 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:05:15.67 ID:dszifRVM0.net
>>181
おい、それやべーなオイw
4日待てって…
救急でもインフォームドコンセント必要なのかよ



208 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:29:52.06 ID:Ri2QgU960.net
>>181
何その病院
訴えていいレベル
だろ



219 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:39:49.72 ID:5SAuM6bm0.net
>>181
こういうのは表に出てこないだけでそのまま死んでるっての実際は沢山あるんだろうねぇ
助かってよかったな



323 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:25:08.97 ID:ErmkgVNZ0.net
>>181
あー、あの市民病院、科によってはすごいヤブだよ
総合病院のくせに

北陸じゃない?



326 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:33:18.50 ID:Pzo2VsV50.net
>>323
おお、ずばり北陸! 
異動で3年住んでたときのことだ。



199 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:21:53.03 ID:6x8cp9O+0.net
食品扱ってるんだが
おたくの商品が美味すぎて止まらないけどどうしてくれるんやみたいなのはあった



281 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:55:26.40 ID:0s5NvLSI0.net
>>199
買うから教えろ



137 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:23:51.68 ID:CMJvem7d0.net
レジの打ち間違いでお金を多く取られた。
30円くらいかな?でもブチギレちゃったよ。「おい、早く金返せよ、ふざけんなよチッ」とかって言っちゃったよ。
だって「万引きは絶対に許しません!即警察に通報します!」とか客を脅してる店が客から金をチョロまかすの許せないじゃん。
まぁ、万引きするクズがいるのが一番悪いんだけどね。でも今はちょっと言い過ぎたと反省してる。
ゴメン定員さん。



259 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:30:14.16 ID:HIPIpFOtO.net
近所のスーパーで、57円と77円の揚げ物があって
57円2個買ったのに帰ってレシート見たら77円2個で打たれてた。
ソッコー電話して言った。
返金取りに行ったらボックスティッシュもくれた。



279 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 14:55:07.64 ID:agwF6yu2O.net
子供のインフルエンザ予防接種で、初回に2回目の分も予約して払って帰りったのに、無断で「ワクチンが足らなくなり他の子に打ったから差額をとりに来てください。」
と電話があったから、病院長に家まで持ってこさせろと1ヶ月ぐらいゴネた。



400 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 19:38:45.75 ID:Q9Gc3lRr0.net
>>279
病院側が説明不足だったのかもしれないけど子供関係でそういう吉害じみたクレーム言わない方がいいですよ
出禁になって困るのは子供の方やで



402 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 19:48:03.05 ID:ugagI5fp0.net
知人に小児科医いるが

一回目を予約者全員に打つ方を優先するしワクチン足りなくなったのは役所の認可とメーカーの都合で病院の責任ではない
そもそも小さな病院だと予約しないとメーカーがワクチンを十分な量を回してくれない
大体11月にはほぼ予約埋まる
卸販売は大病院優先
さらに子ども専用の注射器は複雑で製造コストかかる割に数出ないから仕入れ値大人より割高で、子ども専用の容器分量の製品は製造無くなったので、大人用を病院が分量計算して液量調整して打っている
複数のワクチンの予定と合わせて複雑怪奇なパズルにワクチン自体、国内の製薬工場が不祥事起こしどこも足りない
外資から仕入れるためますます料金が高くなる

厚労省に怒ってくれ
需要供給見通し考えてないせいだから

患者側もよく予約ドタキャンするので調整太平洋戦争らしい



19 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:25:02.19 ID:o9N7tpiR0.net
オンゲーにはまってる時にパソコンの調子悪くなってクレームした。
ゲームのやり過ぎが原因なのは分かってたけど年末年始近くて対応が年またぐの嫌だったからゲームのことは隠して突然故障したってめちゃくちゃキレたふりしてクレームつけたらすぐに交換してくれた。DELLさんすいませんでした。



354 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 17:36:56.12 ID:F6pvd+230.net
>>19
吉外



309 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:45:25.16 ID:KyoyDE2g0.net
展示品のマッサージチェアが処分価格になっていた。
同じ機種の黒と白があって、白は少し汚れが目立っていたので黒を注文。
ところが配達されてきたのは白。
伝票にもしっかり黒と書かれているので、クレーム入れたら新品交換になった。



312 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:01:34.94 ID:ffW7fEYi0.net
出張で田舎に行ったとき、切符で電車に乗ったのだが途中で連絡が入り、別の駅に行かなくてはならなくなったので、すぐ次の駅で降りて駅員に差額を精算できないかと尋ねると、買った駅まで戻って精算してくれと言われた。
これから向かう駅とは方向が違ったが、言われたとおり戻って精算してくれと頼むと、降りた駅から戻ってきた分を合わせてプラマイゼロですと言われた。当時、切符で電車に乗ったことがあまりなかった俺は意味がよくわからず、意味なくわざわざ戻る羽目になった怒りも相まって、駅員にボロクソに文句を言って縮み上がらせた。ローソンのコピペみたいに駅員のおっさんはガタガタ震えていた。結果、差額だけじゃなく全額お金が返ってきた。

あのときの駅員さん本当にごめんなさい。



45 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:36:41.96 ID:pyXKpaGd0.net
買ったばかりのクルマを代行に任せたらホイールをガリッとやられた
インチアップしようと注文済だったけど事務所に電話して小一時間怒鳴り散らした



142 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:24:37.26 ID:6Sl8dxSK0.net
焼き肉食い放題で、頼んだ肉が全て別の卓にいってて
15分くらい酒しか運ばれてこなかったときは流石に店長呼びつけたなあ
散々周囲の卓に肉もってきてて、ここだけ卓に肉がないのを疑問に思わんのかとか、ボロかす言った。
当然時間カウントは再仕切りだけど、散々ブチキレたので
オーダーストップについては全然申し出てこなかったな。草生えるわ。

後日本部から謝罪の電話もあったけど、面白いから長話してやった



217 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:38:19.10 ID:3IOgm2Di0.net
ネットで冷凍餃子を1セット買ったらなぜか3セット届いた
もちろん代金は1セット分なんだけど不憫に思って発送元に電話したら
「こちらの不手際で申し訳ございませんでした。お詫びに2セット送らせていただきます」で計5セット分の餃子がアイスストッカーに溢れた



370 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 18:02:34.67 ID:m4qSybYN0.net
このスレ吉害クレーマーばっかりだなw



221 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:42:22.85 ID:vVb09z2n0.net
ステーキのチェーン店で、ぞんざいな態度の女店員

生ビールを「食事と同時に出して」と頼んだのにすぐに持ってきた。
その後食事持って来て、「ご注文は以上ですね?」と聞かれたので
食事と同時に出してと頼んだビールが来てない」と言ってやったら
謝りもせず引き返し、黙って2杯目の生ビールをドンと置いていった。



228 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:52:43.62 ID:jNu4BTak0.net
>>221
似たような事があったな。
速攻本社にクレームいれた。
それ以来二度とその店には行ってない



203 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:24:39.68 ID:1VxuJ9cw0.net
コンビニの自動ドアが閉じる時にキュキュッキュ、キュウとなるので「あのQ太郎どうにかして!」
店長に直訴した



288 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 15:03:37.31 ID:agwF6yu2O.net
ヤマト運輸に遠征先に送らせた釣り竿が折れてたので、
「その日釣りができないから今すぐ同じ竿を持って来い!」とゴネたら十五万円で堪忍してくれと言われた。

もちろん予備の竿で釣りは楽しんだ。



315 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:08:38.01 ID:mbdc5TL80.net
すいませんすいませんが口癖の店員さんに、レシート渡す時もすいませんて言われて
本部に、私が何か悪いことでもしましたか?とクレームメール



202 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:24:34.00 ID:wW53MlwQ0.net
クレーム言う吉害って多いんだな
クレーム言うなら利用しない、説教する時間の無駄ってのが一般の感覚

怪我したとか金ボッタくられたレベルなら分からんでもないけど、、
貧乏人程クレーマーが多い
というのはどこの業界でも常識だよな



330 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 16:43:38.04 ID:wvFVA8LKO.net
>>202
言わないと何にも変わらないからな
向こうはそれが正しいと思ってんだから



128 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:19:20.18 ID:K79jFVzm0.net
悪質クレーマーを虐めて追い込む請負業
言い返せない裏っ取ってから追い込むから面白いよ



162 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 12:41:23.91 ID:nzWRssQO0.net
髪の毛が入ってるとクレーム入れたらオヤジがつるっ禿げだった



3 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:11:22.58 ID:GjCGtXVvO.net
カレーが辛い!帰る!



212 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 13:32:36.37 ID:2eNLi/fH0.net
>>3
シャワーが熱い!



50 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:40:06.16 ID:mBi0Ozv90.net
>>3
世界的なあなたがこんな所で何してんすか



75 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:49:28.48 ID:X1vfKvzV0.net
鏡を見るたびに親にクレーム



16 :名無しさん@涙目です。 2017/12/29(金) 11:21:59.75 ID:XF+PXjz40.net
母親になぜ産んだんだと鬼クレーム